[ 更换 ]
西安兼职信息网 - 全国专业的网络兼职信息网站 副业交流群
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门

调查|河北:社区团购能走多远

多远 河北 社区 社区团购
调查|河北:社区团购能走多远

1月30日,石家庄桥西区盛世御城小区居民正在社区团购提货点寻找自己的商品。 河北日报记者赵泽众摄

■阅读提示

继电商直播后,社区团购成为最近互联网行业的一大热词。京东、拼多多、美团、滴滴、阿里巴巴等互联网巨头纷纷布局社区团购业务。今年1月份,石家庄、邢台等地疫情突然来袭,市民开始更多地尝试通过社区团购来解燃眉之急。

而随着越来越多人养成线上消费的习惯,也进一步推动了社区团购产业发展。

新一轮的社区团购呈现哪些新特点?社区团购为何吸引互联网巨头纷纷涌入?“烧钱”之后的社区团购将走向何方?记者进行了走访调查。

参与者越来越多

“邻居们,咱们订购的蔬菜水果到货啦,赶紧下楼取货吧。”2月3日,石家庄盛世御城二区的“团长”姗姗在其微信群里发出通知。

作为四个社区团购平台的“团长”,每天早上,姗姗会将当日新上架的产品链接一一发送到团购群里,业主们既可以直接在群里下单,也可以通过团购小程序下单。货到达后,姗姗会按着顾客购买清单分好货,然后通知大家来小区门口取货。

记者打开一社区团购平台,只见距离记者1公里内,有20个社区团购的自提点可供选择。手动将位置切换为省内任意市县,平台显示,方圆一公里内有多个自提点。

不仅自提点多,社区团购平台也多,居民可以随意切换平台购买生鲜食品。

“多多买菜、橙心优选、美团优选这三个平台我都买过,水果蔬菜经常对比着买,能买到性价比高的商品。”孙女士参加社区团购已经两个多月,她说自己好久没去过超市了,新鲜蔬菜、日常用品团购很方便,而且平台的优惠活动很多,算下来省了不少钱。

其实,社区团购在两三年前已经出现。2018年,社区拼团进入石家庄市场。社区拼团的“团长”通过微信群推送商品信息,居民在线下单后,可以到附近的便利店提货。社区拼团在2018年前后短暂“火”了一阵,但由于订单密度不够高,平台接连出现倒闭潮。

去年,尤其是下半年,作为一种以熟人和社交关系为纽带在社区群体范围的消费行为,社区团购又成为“香饽饽”,迎来了迅猛发展的“第二春”。

可以说,疫情防控带来消费方式的改变,是社区团购兴起的助推剂。越来越多的人因此形成了线上消费习惯,进一步推动了社区团购的发展。

“咱们小区有没有1楼的房子出租呀?”2月2日下午6时,姗姗在群内发布求租信息。她告诉记者,由于团购的顾客已经超过1000人,每天四个平台到货量猛增,这让她不得不考虑专门租房作为接货点,也能满足顾客不同时段提货的需求。

走访中记者发现,社区团购格外受到“上班族”和“宝妈”的青睐。

“孩子刚满三个月,出门采购不便,家里老人腿脚也不好。”家住省会珠峰国际小区的王女士说,加入业主团购群后,通过社区团购的小程序下单买果蔬、肉蛋等,解决了她家的“菜篮子”问题。

“各个社区团购平台就能购买瓜果蔬菜了,即便不能出门,也不会出现物资短缺的现象。”因疫情封闭在家的省会居民靳然说,“前几天的社区团购平台产品大多以蔬菜套餐、水果套餐的方式销售。1月15日前后,就可以购买蔬菜水果单品了。”

选择社区团购的人,感觉可以购买到物美价廉的商品,并享受到更加快捷便利的购物体验。

“这个蜜薯比超市便宜一半,用空气炸锅烤出来,很香。”某省直单位工作的周女士说,“动动手指,蔬菜就到,晚上回家直接就可以做饭。”

记者在多个电商平台小程序中看到,在新人专享区,黄豆芽、板栗南瓜、百香果以及橙子等多个品种的优惠售价均为1分钱。同时,也有不少蔬菜和水果推销价格仅为1.99元,比超市和菜市场的价格要便宜很多。

2月2日23时,京喜拼拼团购平台上架了某品牌的毛血旺自热小火锅,45元12盒,每盒单价3.75元。同时,淘宝网该品牌旗舰店的单价则为14.9元。而且,从社区团购平台订购,第二天就能到小区。

小程序不用下载,微信内就能直接进入,凭借简单易操作的购物体验和低价促销,社区团购正成为居民的消费新方式。

看到了社区团购能带来客流量,石家庄长荣小区附近的一家便利店也加入其中。

“对我们来说,兼职做‘团长’挺合适的,不仅能增加一项收入,还能给店里带来更多客流量。”该店老板表示,按照平台规则,“团长”除了每单获得10%的提成外,平台还会给予阶梯奖励。此外,很多到店提货的顾客,顺便也会看一下店里的其他商品。

_ueditor_page_break_tag_

“下沉”与“流量”

2020年6月,滴滴打造的社区团购品牌“橙心优选”上线;7月7日,美团宣布成立“优选事业部”,进军社区团购赛道;8月,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线,小程序“多多买菜”也已上线;9月,阿里巴巴宣布成立“盒马优选事业部”,布局社区团购……

社区团购为何吸引互联网巨头纷纷涌入?

业内人士指出,这种全新的团购模式有着明显的优势。对于平台而言,一方面,由于采用先拼团后采购、送货的预售模式,基本不占用周转资金,可以迅速扩张;另一方面,通过招募社区“团长”,利用“团长”的人缘优势拉新人,加上拼团自带社交裂变属性,能够以较低的获客成本收割社区用户,缓解平台的流量焦虑。

“团长”也因此成为各大平台能否在短时间内快速完成客户积累的关键,是平台投入重金补贴的对象。

和“美团优选”上线石家庄的日期一样,2020年10月22日,楠楠正式开启她的社区团购“团长”之路。为此,楠楠租了一间不到10平方米的一楼小房,位置选在小区的中段,方便居民前来取货。

“我的顾客都是前后楼的邻居,有的还是我家亲戚。”楠楠说,“知道我是‘团长’以后,大家都选择了我这个自提点。”

河北大学管理学院信息工程系系主任杨秀丹认为,社区团购中的“团长”属于社会关系中社群网络的活跃用户,这位活跃用户凭借与社区成员的熟络关系,架构起社区团购社群。

“社群内,用户购买产品的在线回馈激励着其他用户,形成了良好的反馈机制。这会让社群内成员越来越活跃,激发用户从众心理,形成‘羊群效应’。”杨秀丹道出社区团购中“团长”发起接龙能卖得更好的原因。

此外,互联网巨头布局社区团购,看重的是下沉市场。

有专家分析,一线城市注重品质,二三四线城市注重性价比,而社区团购的特色之一在于提供高性价比和物美价廉的商品。而且,社区团购为集约配送及用户自提,大幅降低了配送成本,在拥有相对较多闲暇时间的低线城市,具备了更强的复制性。相较于一线城市,低线城市的物流配送成本更低。

在二三线城市中,人们的生活节奏不算快,并且还能充分接触到互联网信息,对新鲜事物的接受度相对较高,社区团购更容易进入。“考虑到不同城市用户对互联网的使用习惯,一线城市不在上线的优先序列里。”橙心优选负责人表示。

美团优选的一位配送员闫先生告诉记者,在石家庄,社区团购市场已经下沉到像南村、邱头村、南五女村、北五女村这样的自然村落,“有的居住人口多的村有7个‘团长’,村民们也十分具有购买力。”

随着移动互联网的快速渗透和下沉,巨大的流量池被打开,进而推动经济消费。

也有业内人士称,互联网巨头先后入局社区团购,目的不在于卖菜,而是争夺最后的C端流量,也就是人。拥有了这些巨大的流量,社区团购平台后期可以增加广告收入,可以引流到酒店、旅游、金融等其他业务。

就目前来说,互联网巨头现阶段用户增长都已经进入了平稳期。以美团为例,它的主营业务是外卖和酒旅,这些都已经进入平稳发展的阶段。

专家分析称,在这样的情况之下,“社区+生鲜”作为最后一块未开发的场景化的客户流量,势必会吸引巨头入局。从流量来看,社区团购流量规模远远大于外卖、酒旅。从市场空间来看,社区团购至少是万亿的市场,甚至大于外卖的市场空间。

_ueditor_page_break_tag_

解决隐忧才能走向优化

社区团购如火如荼,传统菜市场是否感受到了这股强风?

2月3日,在省会长安区一家菜市场,记者随机走访了多个摊位。很多菜摊老板表示,他们的生意或多或少受到了社区团购的冲击,“傍晚下班后来这里买菜的年轻人变少了,老年顾客群变化不大。”

菜市场是否有危机感?石家庄怀特综合市场经理王冰表示,压力确实有,但不怕被取代。从供应商角度来看,资金周转快是传统菜市场的一大优势。从消费者角度来看,看得见的真材实料,优中选优的购物体验,线上购物无法替代。从菜市场角度来看,智慧化农贸市场正在筹划,产品溯源追溯系统逐步完善,菜市场也在紧跟科技步伐。

社区团购能不能比菜市场更高效?目前没有定论,其中关键点在于社区团购的中间环节仍然过多。

“传统菜市场流通环节和社区团购类似,从原产地到消费者之间均经过三轮经销商。”王冰分析,“在社区团购中,仍然绕不开关键环节,其流通链条大多仍需经过原产地→大批发商→团购平台及外包仓配系统→团长→消费者,中间环节也是三轮。”

1月22日,怀特综合市场开启线上服务。“市场工作人员甄选了蔬菜、水果、猪肉、粮油等10个品类的20个可配送商户,居民在河北怀特集团公众号扫二维码即可添加商户购买商品。”王冰说,传统的菜市场也“搬”进手机里。

近年来,在大多数城市,普通市民购买生鲜产品,无论在菜市场还是超市都非常方便,社区附近零售小店也能提供类似服务。同时,一些大型超市还相继推出“互联网+送菜到家”服务。这意味着,日益火爆的社区团购,目前除了低价促销外,其运营模式相比传统消费业态及生鲜电商并无太多优势。

但是,社区团购的这种低价促销能维持多久?专家表示,从目前来看,社区团购仍然以“烧钱”补贴为主要扩张手段。谁家补贴多,用户就会去哪里,这也是导致社区团购的用户忠诚度较弱的原因。一旦社区团购取消“烧钱”补贴,对价格敏感的客户会立刻流失,恐难以形成稳定的消费群体。

从短期来看,相关做法既能让消费者吃到便宜菜,也不会影响到菜农的收入。可是,从长远来说,由于不具有可持续性,社区团购这种补贴模式难免会给市场秩序带来影响和冲击。

2020年12月22日,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。会议要求互联网平台企业严格遵守社区团购新规,即“九不得”。“九不得”对社区团购商品价格、市场垄断、限制竞争、大数据杀熟等九方面做出限制。

此外,目前社区团购存在的一些问题仍不容忽视。

“今天这个茄子质量不好,个儿小,外表都是绿色的,一点儿也不新鲜。”1月3日,郑阿姨在其社区团购群里分享了茄子的照片,“这个价格也不是特惠的,图片和实物差距太大了。”

无独有偶,前不久在某社区团购平台购买了几样肉类冻货的小李犯了愁。她拿到肉品时,看到包装袋上只贴有产品名字和重量,却不见生产日期。犹豫许久后,考虑到家里4岁的宝宝,小李把这几样冻货扔掉了。

“以后在消费时,我会买像袋装方便面、桶装矿泉水等标准化的商品,对这些冷冻食品,价格再低我也不会考虑。”小李说,还是去超市、菜市场等可溯源的市场购买比较放心。

专家认为,社区团购本身不是一个完整的商业模式,它属于社区商业的一部分。无论是线上还是线下,社区团购都是在原有商业模式上的一种延伸。所以,能为消费者提供高性价比的商品仍然是社区团购最核心的竞争力。

与此同时,企业在前端运营上还需要线上线下结合,需要有足够的网点和规模来做支撑,并且需要有很好的客户体验感。

“让全产业链得到改善而没有人受损”,是经济学理论理想化的资源配置最优路径。至少目前看来,社区团购还需向着更“优化”的方向发展。(河北日报记者赵泽众)

_ueditor_page_break_tag_

记者手记

“团长”和他的顾客

“小芋头、香蕉、菠萝蜜、小香薯缺货,一会我给大家办理退货。”2月1日,一位“团长”在其社区群内发布消息。

有“团长”告诉记者,即便是一分钟内退款到账,也使得部分顾客与“团长”的关系变得疏远。可见,履约能力是非常重要的。

社区团购的履约能力代表着,它必须日复一日地供应单价较低但是数量巨大的生鲜商品,这种供应必须相当稳定。

社区团购是一种社交电商模式,既然有社交,就需要“团长”们去和人打交道。社区团购的“团长”们需要建立的是与小区邻居之间的情感连接,既是半熟人群,又是抬头不见低头见的关系,在相对固定的圈层内,一旦出现问题就会产生信任崩塌,也将影响到“团长”与用户之间的人情。

此前有媒体报道,57岁的“团长”老马站在自家小卖部烟酒柜前,脸上带着几分懊恼的神情,原因是在他身上产生了“团长”的信用危机。一位老邻居和老马争吵,因为老马推荐他买的苹果出现了霉点,猪肉颜色不太新鲜。他找到老马时,老马却无法解释是怎么回事。

两位老人情急之下爆发了争吵,听到那句“我这么信任他,他怎么和外人合起来蒙我”的时候,老马突然觉得很委屈。

信任可以足够深厚,但有时也同样脆弱。在一个封闭的社区群落之中,一群人的声音总是轻易会压倒一个人。这是平台爆单和物流链还未完善的结果。

有业内人士称,由于各家平台现在都在追求扩张速度,人员严重不足,品质不稳定、缺货,几乎是困扰平台和“团长”的最大问题。

在一位“团长”看来,平台客服和“团长”运营事后几句抱歉解决不了自己的问题,“我们都是熟人,抬头不见低头见,损耗的完全是自己的信用。”

在社区团购当中,“团长”最重要的作用,一个是引导消费,另外一个就是服务。因为“团长”在社区里面,除了帮大家带货去团产品之外,还有一个筛选的功能,他对这个小区里面人的了解程度,要比平台的大数据还要详细:谁什么时间段在家,有可能需要什么。

如果说社区团购平台可能在消磨“团长”的信任,那么“团长”和一手品牌方合作,恰恰在通过信任增加收益。

和入驻平台“团长”不同,位于石家庄怀特综合市场冷库区6号双鸽冷鲜肉批发零售负责人张勇是一位“大团长”,不入驻平台。他从去年三月份开始构建微信群,销售范围是槐底社区、尖领社区、世奥湾社区,辐射顾客群体3000余人。

张勇既是“团长”,又是“团长”们的供货商,每周四张勇会在微信群内发布4—5样肉类单品,每份3—5斤不等。每周六由店内的配送工人把预定好的产品分发给各个社区的“团长”。

“既然是团购,价格就要比单买有优势。团购的单品价格和批发100斤肉的价格一样。”张勇说,“肉类品质好。顾客复购率大幅度增加。送货到家品尝后,有的顾客会下午直接来店里复购,依旧按团购的价格销售。”

“冷鲜肉一天一个价,团购又要提前预告价格。”张勇告诉记者,即便是团购价格低于采购价格,他仍然坚持给顾客送货。“我虽然有多年的销售经验,但对价格的预测并不是百分之百的准确,只要预定就给送货,这是商家的诚信。”

“一些不是特别大牌的东西需要试吃,我先拿一些样品,免费给大家试吃一下。如果大家感觉不错,我接下来就去推广这个东西,以群接龙的方式去采购产品。”社区团购精品店店长默默说,“我本身就住小区里,相对来说有一些公信力和基本的信任度。”

像刚才说的试吃环节,这些都是通过运营社区摸索出来的模式。基于对“团长”的信任,默默告诉记者,顾客订了货但最后没要的,发生率不到1%。即使出现了,也不会有相应的处罚,因为这种情况本身就是一个小概率事件。出现的话,因为平常社区团购的客单价并不是特别高,所以有时候就自己消化掉,或者再在群里多吆喝几遍,可能就有人要了。(文/河北日报记者赵泽众)

相关内容

大学生兼职售年货

来源:【三秦都市报】随着春节的临近,西安市东郊的几个批发市场迎来了大批采购年货的市民。在这些热闹非凡的市场中,有一位特别的销售人员吸引了记者的注意——她是陕西工商学院04级大数据专业的大二学生马欣蕊。1月29日,马欣蕊加入了兼职的行列,成为···

西安一女子网络兼职赚了400元 事后名下被注册11家公司

西安一女子参加了一次兼职不久后,名下被注册了11家公司,现如今她想注销了这些公司,却遇到了重重困难。她说她成为了其中3家是法人定代表人,8家的股东。参加兼职后名下被注册11家公司小吴是西安某企业的一名普通员工。近日,她突然发现自己名下有很多···

程序员们,这个“外快”不能赚!来看西安高新警方破获案例

程序员请当心,这些私活可不敢乱接!程序员兼职接项目创收是行业内常见的方式甚至衍生出专门的程序员兼职平台但是一些需求简单、报酬丰厚的兼职工作埋藏着深不见底的“坑”一不小心就会将人卷入违法犯罪的漩涡01贪图非法兼职收入,葬送自身光明前程!202···

西安市中心医院科室风采展示——皮肤科

皮肤科【科室简介】西安市中心医院皮肤科自1952年建院时即成立,至今已有60余年历史,经过几代人不懈努力,科室在西安市皮肤科学界及广大医患心目中享有良好声誉。科室现有医生6名,护士3名。其中主任医师3名,副主任医师1名,主治医师1名,住院医···

警惕!西安已有多人中招!遇到请及时报警

来源:陕西都市快报 骗子的套路总是“紧跟热点”,今年演艺市场大热,骗子也盯上了这块“肥肉”,这不,借着招执勤保安骗钱的招数就来了——“咱们一块去应聘,既能免费看演唱会,还能挣外快!”如果你信了这一举两得的“好事”,就该中招了。 7月2日,西···

西安千亿国企7名年轻高管均为挂名,4名领导干部被问责

12月29日,备受社会关注的“西安千亿国企年轻高管事件”调查处理结果出炉,澎湃新闻从西安市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,卷入舆论漩涡的西安高新控股公司董事长李甜等3人,与之前任命的4名兼职董事实际均为挂名,并无任何经营管理职权;包括西安···

「新城公安」 跑分团伙“躺赚”黑吃黑“硬赚”西安公安新城警方不让你“赚”

西安公安新城分局近日打掉三个犯罪团伙一群四肢健全却梦想着不劳而获的年轻人成立“跑分洗钱团伙”等“躺赚”却遭遇同样心怀鬼胎的“同行”新城警方在打击跑分团伙的过程中意外的牵出了团伙之间“黑吃黑”的“案中案”近日,西安公安新城分局长乐中路派出所联···

西安靠谱兼职找工作平台

西安平台、长期工、短期工、日结、大量岗位、免费找工作李先生 187926130663企业面试通知①、西安三星安检保安(周二、四、五、面试)②、中国兵器集团招聘普工(周一、面试)③、户县比亚迪(每天、面试)④、西安华天通信(储备、面试)⑤、西···

市场需求催生新职业“兼职伴娘”你了解吗?

七夕临近,“婚礼高峰期”也如期而至。在被视为一生最重要的婚礼仪式上伴娘和伴郎虽为配角,但却不可或缺。由于异地工作朋友少,加之疫情影响走动不方便,也有不少新人苦于找不到合适的伴娘和伴郎。市场需求催生新职业,“兼职伴娘”出现在不少婚庆公司的服务···

西安邦尼|​译员招聘,多语种、兼职、长期合作!

  招聘!  招聘译员!  招聘兼职译员!  招聘多语种兼职译员!  重要的事情重点说!  2023年,我公司西安邦尼行知信息技术有限公司(原西安市邦尼翻译有限公司)因业务发展需要,现面向社会诚聘多语种兼职翻译人员。职位详情招聘人数:多人招···

西安明天兼职信息

好活不等人,拆迁酱油活,基本上是纯坐岗,连班200,单班110,管吃管住,能来的私聊我,明天早上7:40香湖湾地铁口a1口集合,13519172991微信报名···

西安全职兼职招聘信息合集!!!

温馨提示:1.以下发布的消息如有不实,欢迎随时留言向小编反映!2.不要交任何费用,要收费、押金、对接支付宝/微信验证码的都是骗子!3.防骗指南在公众号首页菜单栏“往期回顾”商务合作电话:15802906368(微信同步)【陕西银盾安保公司】···

西安市急招30个白班兼职 可兼职 可长期

头脑灵活 沟通能力强 有执行能力 有过销售经验优先 底薪150 加提成 平均一个人工资200-500一天 上班地点各个小区门口 类似于做公益活动给父老乡亲送亲情送温暖鸡蛋等小礼品头脑灵活 沟通能力强 赚钱欲望高 执行能力强有过销售经验优先 ···

西安本地兼职

招聘!招聘!招聘!【人员要求】男女不限,地区不限,18岁-40周岁,不挑人。【工作内容】淘宝、京东、拼多多等各大商城做任务,简单易上手,无需电脑,全程手机操作。【薪资报酬】工作时长5小时左右,做的快的可以先走,工资随走随结,日薪120元。【···

年轻人挤爆旅拍:摄影师月入6万,提前数月预约

来源 | Tech星球文 | 王琳 翟元元 习睿 陈桥辉 林京封面来源 | 图虫创意在敦煌鸣沙山月牙泉裙裾飘飘,反弹琵琶,仙气茫茫;在西安大唐不夜城身着汉服,远赴人间惊鸿宴;在喀什古城披上头纱,感受10点后的日落,穿梭于一片曲径通幽的迷宫.···